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안녕하세요, BORA 팀입니다. 먼저 어제 저녁 8시 진행된 버디샷 NFT에 대한 큰 기대감을 갖고로 민팅에 참여해주셨던 모든 분들께 예기치 못한 이슈로 실망감을 안겨드린 점에 대해 고개 숙여 사과의 말씀 올립니다. 커뮤니티 여러분의 너른 양해를 구하면서 버디샷 NFT Drops 준비 과정, 어제의 이슈가 발생하게 된 원인/경과 및 관련 보상안 순으로 말씀 드리겠습니다.저희 BORA 팀은 이번 버디샷 NFT 민팅을 위해 BORA Portal에 NFT 구매& 민팅 시스템을 구현하였습니다. BORA 플랫폼 내에서 NFT 민팅 이벤트가 진행될 수 있도록 하면서 동시에 보다 유연하고 안전한 참여가 될 수 있도록 몇 가지 추가 설계를 하였습니다.
(1) 우선 NFT 민팅 이벤트에서 발생하는 봇 이슈를 최소화하기 위해, 컨트랙트 구조 등 별도의 유입 방지 로직을 마련했습니다. 실제로 봇으로 추정되는 NFT 민팅 성공 케이스는 없는 것으로 파악되었습니다.(2) BORA Portal은 자체적으로 NFT의 판매, 마켓플레이스 거래 환경을 제공하고 있습니다. 다만 NFT 홀더 관점에서는 NFT 거래 유동성이 풍부한 opensea.io에서의 거래 환경을 제공하는 것이 중요하다 생각하였고, 따라서 저희는 BORA Portal(BORA 네트워크)과 Opensea.io(Klaytn 네트워크) 모두에서 NFT가 거래될 수 있도록 하였습니다.(3) 더불어 이벤트에 사용할 수 있는 지갑 앱 역시 가장 널리 이용되는 Metamask 연결 방식을 사용했습니다. 이러한 방향성으로 아직은 생소한 BORA Portal에서도 참여자 분들이 보다 익숙하고 신뢰하는 방식과 환경에서 이벤트에 참여할 수 있도록 시스템 구현을 해왔습니다. 이러한 배경을 염두에 두고 버디샷 NFT Sale을 진행하는 과정에서 아래와 같은 예기치 못한 기술적 이슈가 발생하게 되었습니다.4/26 오후 8시 경 BORA팀 예상을 큰 폭으로 상회하는 수준의 트래픽이 순간적으로 유입되었습니다. 이에 따라 Stress test 기준으로 준비된 Scale-out 플랜이 가동되었습니다.하지만 이 과정에서, BORA 네트워크와 Klaytn 네트워크 간의 통신 모듈 중 일부가 비동기화되는 상황이 발생했습니다. 이로 인해 해당 통신 모듈에 맵핑되어 처리된 일부 Client Request는 BORA 네트워크에서 출금 트랜잭션은 정상 생성/처리되었으나, Klaytn 네트워크에서의 민팅 트랜잭션까지 정상 처리로 이어지지 못하는 사례가 발생했습니다.이로 인해 해당 통신 모듈에 맵핑되어 있던 일부 Client Request는 BORA 포털 서비스 NFT Sale 페이지 내 ‘BUY NOW’ 버튼을 클릭 후 BORA 네트워크에서 출금 트랜잭션까지는 처리되었으나 순차적으로 민팅으로 이어지지 못하여 본래 NFT Sale에 참여한 개인 지갑으로 tBORA가 환불이 되었습니다.위 이슈는 NFT Sale 페이지에서 “BUY NOW” 버튼이 활성화 된 직후 발생하였으며 Scale-out 플랜 가동에 따른 효과를 상쇄할 만큼 더 빠른 속도로 트래픽이 유입되며 잔여 통신 모듈까지 트래픽 부하에 따른 비동기화 이슈가 전이되었습니다.BORA 팀에서는 해당 시간 내 원인 파악 및 추가적인 리소스 증설을 포함하여 문제해결을 위해 노력하였고, 동 시점에 정상 작동하고 있던 통신 모듈에 맵핑되어 있는 일부 잔여 NFT 물량까지 포함 시 세일은 마감된 상태였습니다.BORA팀은 이러한 상황에서, a) 본 NFT 세일이 갖는 구조적 특성에서 기인하는 이슈(BORA 및 Klaytn 네트워크 병렬 구조) 및 b) Bot을 통한 비정상적 참여에 의한 트래픽 과부하 가능성 등을 종합적으로 검토하여, 정확한 원인을 파악한 후 커뮤니티에 공유하는 것이 중요하다는 판단하였고, 대응하는 과정에서 피치 못한 지연이 발생하게 되었습니다.처음으로 진행된 NFT 세일에 대한 기대가 크셨을 모든 커뮤니티 참여자 분들께 수준 높은 운영 서비스를 제공하지 못한 점에 대해 다시 한번 심심한 사과의 말씀을 드립니다.또한 이슈에 대한 대응을 하는 과정에서 보다 신속하고 기민하게 대처하지 못한 부분에 대해 진심으로 양해의 말씀드립니다. 앞으로는 한결 개선된 운영 프로세스와 시스템 안정성을 확보하여, 향후 위와 같은 이슈로 인해 커뮤니티 참여자분들께서 겪으셨을 부정적 경험 및 불편함을 미연에 방지하도록 하겠습니다. (수정됨) -
어제 발생한 이슈에 대해 책임을 통감하며, 버디샷 NFT 민팅 이벤트 보상안을 아래와 같이 마련하여 안내드립니다.
위 내용은 현재까지 확정된 보상안이며, 보상 지급은 한국 시간 기준, 4월 27일 오후 7시부터 시작하여 1시간 정도가 소요될 예정입니다.
보상 지급이 모두 완료되면 다시 디스코드를 통해 안내 드리도록 하겠습니다.
확정된 보상과는 별개로, 버디샷 출시 후 게임 플레이에 도움을 주는 혜택들로 구성된 추가 보상안에 대해서도 버디샷 프로젝트팀과의 논의를 진행 중에 있으며, 준비되는 대로 추가 공지 드릴 수 있도록 하겠습니다.
마지막으로 이슈 원인/경과 및 보상안 발표가 지연된 점 다시 한번 사과의 말씀을 드립니다.
현황 파악이 정확히 되지 않은 상태에서 성급한 공지 발표를 감행했다가 오히려 커뮤니티의 혼란을 가중될 수 있는 부분을 방지하고자 했으며, BORA Portal 내에서 수집된 정보를 재차 검토하는 과정에서 후속 안내가 지연되었습니다. 이 과정에서 오랜 시간 기다리셨을 커뮤니티 여러분께 진심어린 양해의 말씀드립니다.
앞으로 미숙한 점을 보완하여 보다 개선된 서비스를 제공할 수 있도록 저희 BORA팀 전원이 불철주야 최선을 다하도록 하겠습니다. 감사합니다
https://medium.com/boraecosystem/bora101-nft-drops-guide-4f4ea362f0f0
출처 : https://discord.com/channels/946670394708983828/959429193471504434/968812004410265641
실제 26일 저녁 8시부터 1시간 동안 민팅에서,
1시간동안 두들기면서, (위에 BUY NOW 버튼만 집중)
시스템 오류가 있으면 일단 종료를 하고, 다시 민팅을 하던지... ㅠ.ㅠ
결국, 겨우 2개 NFT 결제가 되어져서,
목표한 3EA NFT를 구하지 못하였습니다.
그래도 2개 NFT라도 건졌넹.. 하고 있었는데,
소유한 NFT가 안보이네요.... ^^;;
일단 침착하게 시스템 오류라도, 결제 내용민 있으면 되니까..
하고 2건의 결제 내용만 일단 캡춰를 해 놓았었습니다.
초기 자산 : 600tBORA
2개 NFT 400tBORA
================
잔여 : 200tBORA
400tBORA가 지갑에서 빠졌고,
잔여자산은 200tBORA
정작 2개 NFT는 어디 갔는지... 안보임 ㅠ.ㅠ
이후, 시스템 오류가 있다는 이야기는 들었는데,
설마 내가결제한 2개 NFT는 아니겠지..
하고 만만하게 생각하고 있었습니다.
근데.......
제가 결제한것은 제대로 거래승인이 나지 않았다고 하면서
400tBORA만 달랑 다시 리턴해 주네요 ㅠ.ㅠ
일단 거래내용을 알아보려고, TX를 조사를 해 보니
왠걸.. 거래 내용이 없다고 뜨네용 ㅠ.ㅠ
BORA 망해라 !!!!!!!!!!!!
하고 있다가 보상공지가 있다고 해서
위 내용으로 알아 보게 되었습니다.
오늘 자산을 확인 해 보니,
400tBora가 추가 입금이 되어서,
1,000tBora가 있네요... ^^
이걸로 마켓에서 버디샷 NFT를
구입하라고 주시는 것인지 ??
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